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       過(guò)去，服務(wù)只是合成樹(shù)脂瓦企業(yè)產(chǎn)品的附加值，極少受到特殊關(guān)注。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，越來(lái)越多的合成樹(shù)脂瓦企業(yè)開(kāi)始在服務(wù)上發(fā)力，希望借由良好的售前售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度。攻心為上，合成樹(shù)脂瓦企業(yè)要意識(shí)到，真正的服務(wù)，是以顧客需求為中心，不僅著眼于售后維修、投訴解答等關(guān)于產(chǎn)品的需求，而且要關(guān)心顧客的點(diǎn)滴需求，像賣場(chǎng)中的一杯水，方便顧客記錄產(chǎn)品信息的紙筆等等。當(dāng)然，在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前，先要加強(qiáng)服務(wù)人員的素質(zhì)訓(xùn)練，畢竟服務(wù)人員的素質(zhì)，直接決定了所提供服務(wù)的品質(zhì)、成本、效果和提升空間。未來(lái)價(jià)格戰(zhàn)將不會(huì)是主流，合成樹(shù)脂瓦企業(yè)提供更為完善的服務(wù)才是王道。行業(yè)低迷，合成樹(shù)脂瓦企業(yè)就不要再拼價(jià)格了，良好的服務(wù)體系才是企業(yè)逆襲的保障。

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