如何破解山寨防腐瓦電商平臺廠家？
2015/11/11 13:40:40點擊：
今日某消費者在論壇上投訴在某電商平臺上購買的防腐瓦是山寨品。該帖子一出，一時之間不少消費者回帖訴說自己被山寨過的經歷。歸其原因，還在于當前大量電商渠道的存在，為劣質防腐瓦產品提供了長期盈利和謀利的溫床。從某種角度來看，不少“山寨”防腐瓦廠商拿電商渠道當聚寶盆，已經不是一天兩天的事。如此眾多的“品質無保障、服務無認同”防腐瓦產品，充斥電商渠道，帶給用戶諸多不好的消費體驗同時，也帶來大量守法經營的防腐瓦廠商“不公平的市場競爭秩序”。但是，無論是消費者，還是合法經營的防腐瓦廠商，面對這一問題卻始終無法破解。
一、目前防腐瓦行業(yè)困惑，那么面對當前“山寨防腐瓦”的市場困局，到底有哪些弊端和問題有待破解?對于這一問題的思考，個人感覺應該從兩方面來入手。一方面，相關政策執(zhí)法部門應加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現(xiàn)有的已進入電商渠道的防腐瓦產品進行一次徹底的大排查。大量不符合產品質量標準、劣質低價的防腐瓦商家應先被淘汰出電商平臺，質量改善達標后再允許進入；或者不退出電商平臺也可以，但必須質量改善達標后才能再次售賣產品了。如未按規(guī)定私自售賣質量未達標產品，一旦查出，給予嚴格處罰，并取消其資格不能再售賣。同時對于符合質量要求的防腐瓦商家，不但要給予一定的政策傾斜，還要對其產品進行大力的宣傳推廣。從而在這一波大范圍的整頓下，使防腐瓦產品在消費者面前樹立一個全新的形象。這就叫“除劣扶優(yōu)”，推出一大批優(yōu)質優(yōu)價的防腐瓦品牌。
一、目前防腐瓦行業(yè)困惑，那么面對當前“山寨防腐瓦”的市場困局，到底有哪些弊端和問題有待破解?對于這一問題的思考，個人感覺應該從兩方面來入手。一方面，相關政策執(zhí)法部門應加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現(xiàn)有的已進入電商渠道的防腐瓦產品進行一次徹底的大排查。大量不符合產品質量標準、劣質低價的防腐瓦商家應先被淘汰出電商平臺，質量改善達標后再允許進入；或者不退出電商平臺也可以，但必須質量改善達標后才能再次售賣產品了。如未按規(guī)定私自售賣質量未達標產品，一旦查出，給予嚴格處罰，并取消其資格不能再售賣。同時對于符合質量要求的防腐瓦商家，不但要給予一定的政策傾斜，還要對其產品進行大力的宣傳推廣。從而在這一波大范圍的整頓下，使防腐瓦產品在消費者面前樹立一個全新的形象。這就叫“除劣扶優(yōu)”，推出一大批優(yōu)質優(yōu)價的防腐瓦品牌。
二、關于防腐瓦行業(yè)電商化，最主要的是安裝和維護。一方面，對于質量有保證，但防腐瓦產品維修難的問題，又如何解決呢?實際上，當前不少防腐瓦企業(yè)的售后服務問題已經非常突出。隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設立防腐瓦產品微信服務點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導和維修服務解決方案。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。這也被理解為“營銷服務化”的試水。
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